최진호(2021). 집단 응집성과 동료 능력 지각 및 작업조건이 집단 수행에 미치는 영향
등록일 2023-09-08
작성자 관리자
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집단 응집성과 동료 능력 지각 및 작업조건이 집단 수행에 미치는 영향
Effects of Group Cohesion and Perception of Co-worker Ability on Group Performance.
심리학과 최진호
지도교수 석동헌
본 연구에서는 집단 응집성과 동료의 능력에 대한 지각이 집단 수행에 미치는 영향을 실험을 통해 알아보고자 하였다. 집단 응집성 조작을 위해 모집 단계에서부터 친구와 함께 수행하는 조건과 완전히 낯선 사람과 함께 수행하는 조건으로 구분하여 실험 참가자를 모집하였고 태도 유사성 조작과 설득 토론을 통해 집단 응집성을 한 번 더 조작하였다. 그리고 동료의 능력에 대한 지각은 동료가 앞으로 실시할 과제를 얼마나 잘 수행할 것인지를 알려주는 카드를 각 조건별로 다르게 제시하여 조작하였으며, 작업조건 조작은 참가자들에게 수행한 결과가 개별적으로 확인 가능한 조건과 집합적으로 합산되어 개인의 수행이 확인되지 않는 조건으로 구분하여 알려주어 조작하였다.
분석 결과는 다음과 같다. 집단 응집성, 동료 능력 지각, 그리고 작업조건간의 삼원상호작용은 유의하게 나타나지 않았다. 집단 응집성과 동료 능력 지각 변수 간의 이원상호작용이 유의하게 나타났는데 집단 응집성이 높을 때, 동료의 능력을 높게 지각한 경우 동료의 능력을 낮게 지각했을 때 보다 유의하게 높은 수행량을 나타내었으며 동료의 능력을 낮게 한 경우 집단 응집성이 높은 조건에서 집단 응집성이 낮은 조건보다 유의하게 낮은 수행량 감소가 나타나 사회적 보상 현상을 확인하였다. 그리고 동료의 능력을 높게 지각한 경우에는 집단 응집성이 높은 조건에서 집단 응집성이 낮은 조건보다 유의하게 높은 수행량을 나타냈다. 그리고 작업조건과 동료 능력 지각 변수 간의 이원상호작용이 유의하게 나타났는데 동료의 능력을 높게 지각했을 때, 개별공동수행 조건에서 집합적 수행 조건보다 유의미하게 높은 수행량 향상이 나타나 사회적 태만 현상이 확인되었으며, 개별공동수행 작업조건에서 동료의 능력을 높게 지각했을 때 동료의 능력을 낮게 지각한 조건보다 유의미하게 높은 수행량 향상이 확인되었다.
본 연구의 시사점은 기존의 집단 응집성 연구가 실험실의 통제된 상황에서 상호작용을 유발하여 연구한 것과는 다르게 집단 구성원들 간의 친밀한 관계와 설득 토론을 통해 태도 유사성을 조작하는 등 적극적인 상호작용을 실시하여 현실의 집단에 적용 가능한 집단 응집성을 조작하려고 노력했다는 점에서 의의가 있다. 또한, 집단 응집성과 동료 능력 지각을 함께 조작하여 국내 실험실 연구 장면에서 사회적 보상 현상을 확인한 점과 간접적으로 콜러동기향상 효과를 확인한 점에서 연구의 의의를 찾아볼 수 있을 것이라고 생각한다.
주제어: 집단 응집성; 동료 능력; 작업조건; 진단 수행
